Los entrenadores, la preparación de los trabajadores y la certificación de un turismo más higiénico y seguro
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Resumen
El alcanzar, por parte de la instalación, la Certificación de un Turismo más Higiénico y Seguro (T+HS) requirió de la preparación masiva y rigurosa de los trabajadores del sector; el cómo capacitar a eso trabajadores para la reactivación de los servicios turístico con rigor y calidad, en el menor tiempo posible, se convirtió en el problema a resolver que enfrentó el Centro de Capacitación del MINTUR. El propósito de este trabajo es diseñar una alternativa para la rápida y rigurosa preparación de todos los trabajadores constituyó el objetivo que dio respuesta al problema y con la utilización de métodos como el Análisis Documental, el Histórico – Lógico y Estructural- Funcional se logró diseñar y poner en práctica una alternativa de capacitación a corto plazo. El trabajo de preparación de los Entrenadores seleccionados y a partir de ellos, la de los trabajadores, de las empresas que atiende el Centro de Capacitación, la efectividad de la capacitación realizada se demostró con la Certificación alcanzada por la empresa y con los resultados del instrumento evaluativo aplicado a los trabajadores.
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