Estrategia de capacitación para el mejoramiento del desempeño profesional de los animadores turísticos de La Habana
Contenido principal del artículo
Resumen
El artículo trata sobre el diseño de una Estrategia de capacitación para el mejoramiento del desempeño profesional de los animadores turísticos de La Habana. Tiene como objetivo Diseñar una estrategia de capacitación para el mejoramiento del desempeño profesional de los animadores turísticos de las instalaciones hoteleras en La Habana. La investigación mixta, cuyos resultados obtenidos del estudio histórico - lógico y la sistematización realizada posibilitaron identificar los sustentos teóricos – metodológicos, y las indagaciones empíricas aplicadas permitieron la caracterización de la capacitación de los animadores turísticos, la necesidad de un cambio didáctico-metodológico cualitativamente superior, en las instalaciones hoteleras del Mintur La Habana, así como constatar el valor científico de la estrategia de capacitación diseñada, validada por la técnica del grupo focal con el grupo de mejora continua del Mintur. La eficiencia se analizó por la determinación de la variable, las dimensiones e indicadores en el estudio en las instalaciones hoteleras entre dos y cinco estrellas pertenecientes a las cadenas hoteleras: Gran Caribe, Cubanacán e Islazul en La Habana, que permitió conocer el estado actual del desempeño profesional de los animadores turísticos. La estrategia diseñada se compone de cinco fases, con sus acciones, resultados esperados, la novedad científica, la actualidad y significación social incide en sí misma para el mejoramiento del desempeño profesional de los animadores turísticos.
Descargas
Detalles del artículo
La Revista Mapa (RM) es gratuita inmediatamente tras la publicación de cada número. La Revista Mapa (RM) no cobra tasas por envío de trabajos, ni tampoco cuotas por la publicación de sus artículos.
Sus contenidos se distribuyen con la licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional, que permite al usuario copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente sus contenidos, siempre y cuando se cite la autoría. De este modo, la revista asume claramente las políticas de Acceso Abierto (OAI), en consonancia con los principios de acceso e intercambio libre al conocimiento, promovidos desde los movimientos internacionales contenidos en las Declaraciones de Budapest, Bethesda, Berlín, etc.
Mapa Magazine (RM) is free immediately after the publication of each issue. The Revista Mapa (RM) does not charge fees for submission of papers, nor fees for the publication of its articles. Its contents are distributed under the Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional license, which allows the user to copy, use, disseminate, transmit and publicly display its contents, as long as the authorship is cited. In this way, the journal clearly assumes the Open Access policies (OAI), in line with the principles of free access and exchange of knowledge, promoted from the international movements contained in the Declarations of Budapest, Bethesda, Berlin, etc.