Manzo Castillo, Rubén Raymundo, y Félix Enrique Villegas Yagual. «Evaluación De La satisfacción Del Cliente De Una Empresa Distribuidora De Electricidad Del Ecuador». Revista Mapa 3, no. 15 (agosto 4, 2019). Accedido marzo 28, 2025. https://revistamapa.org/index.php/es/article/view/135.