CANO VERA, V. R.; ZIADET BERMUDEZ, E. I. Evaluación de la satisfacción del cliente de la tarifa comercial de las empresas distribuidoras de electricidad en Ecuador. Revista Mapa, [S. l.], v. 3, n. 16, 2019. Disponível em: https://revistamapa.org/index.php/es/article/view/152. Acesso em: 19 dic. 2025.